[Романенко]

Есть телефон SonyEricsson z250i. После месяца работы начал глючит, отдали в СЦ там его починили, но сказали, что IMEI на коробке и и на телефоне разные(кроме этого ещё сказали, что проблем с этим телом будет ещё много), пришли в магазин разбираться, они ни чё толком не сказали, но телефон не приняли, сказали что в чеке указан правильный(намекнув на то, что по гаррантии его сдать можно и СЦ) и они ни чё не знают, но помимо этого есть ещё один касяк, телефон батарею вообще не держит, если в день говорить в сумме около минут 40, то батарея к вечеру уже севшая(телефон заряжается всю ночь), они говорят что проблема не в телефоне, а вы батарею не правильно заряжали, пробывали с другой батареей эффект тот же самый!!! В режиме ожидания телефон держит полтора суток. Вообщем вопрос вот такой, можно ли его ещё вернуть в магазин обосновав свой возврат,гарантия ещё на месяц, ответ желателен побыстрее!!! и ещё одно вспомнил, бывает крышка при закрытии не сбрасывает вызов!!!

[walera38]

Сообщение от Романенко

начал глючит, отдали в СЦ там его починили

Этот недостаток в данный момент устранен?

Сообщение от Романенко

есть ещё один касяк, телефон батарею вообще не держит

А по характеристикам сколько должен работать телефон? Хорошая ли у Вас связь в месте пребывания телефона?

Сообщение от Романенко

бывает крышка при закрытии не сбрасывает вызов!!!

Когда не сбрасывает - во время разговора или во время набора номера? И что по этому поводу указано в руководстве?

И еще скажите - это телефон или КПК?

[Романенко]

Сообщение от walera38

1Этот недостаток в данный момент устранен?



А по характеристикам сколько должен работать телефон? Хорошая ли у Вас связь в месте пребывания телефона?



Когда не сбрасывает - во время разговора или во время набора номера? И что по этому поводу указано в руководстве?

И еще скажите - это телефон или КПК?

1 Ну вроде как да, недостаток устранен
2В режиме ожидания: 300 ч
3В режиме разговора: 7 ч
Связь хорошая
4 У этого Телефона активная крышка, открыл=ответил, закрыл=положил трубку, бывает эта функция не срабатывает...
Это обычный телефон

[walera38]

Сообщение от Романенко

У этого Телефона активная крышка, открыл=ответил, закрыл=положил трубку

И всё же:

Сообщение от walera38

И что по этому поводу указано в руководстве?

[Романенко]

Ну вот, рас крышка активная, значит он должен класть трубку таким образом, а она работает через раз!
Ну если даже смотреть по тому, что указанно в руководстве, можновычеслить работу телефона путём отношения ожидания к разговору и получается что при разговоре 1час в день, телефон можен находиться ещё 250часов грубо говоря.
а пробовали несколько батареек и телефон больше суток не держал!!!!

[walera38]

Сообщение от Романенко

значит он должен класть трубку таким образом

Кто куда должен класть?

Сообщение от Романенко

путём отношения ожидания к разговору

Чо-то, видимо, вечером голова не соображает..
Ничего из сказанного не понял..

[Романенко]

Сообщение от walera38

Кто куда должен класть?

ну телефон должен сбрасывать вызов

Сообщение от walera38

Чо-то, видимо, вечером голова не соображает..
Ничего из сказанного не понял..

ну если мы 300 разделим на 7, то найдём чему равен один час в режиме разговора, элементарная математика...

[walera38]

Обратитесь с письменной претензией в двух экземплярах к продавцу с требованием возврата денег по ст. 18 Закона о ЗПП. Если вашей вины в недостатках нет, то должны удовлетворить в течение 10 дней.
Правда, будьте готовы к тому, что то, что Вы говорите, не окажется недостатком. В этом случае Вам придется оплатить расходы продавца на экспертизу, если таковая будет проведена.

[Алексей Братушка]

Здравствуйте!
У меня такая ситуация, я купил 29 марта 2009 года водонагреватель в гипермаркете Касторама, неделю назад он у меня потек. В инструкции написано что самостоятельная установка возможна. Позвонил в магазин, отправили в сервисный центр, а там сказали привозите на экспертизу. Я покупал в Питере а проживаю в 300 км от него в городе Сортавала, сами понимаете не близкий свет. Мой друг сказал что есть закон по которому если электротехника стоимостью более 1500 рублей, то в течении 3 месяцев с момента покупки, в случае поломки я могу его вернуть без экспертизы. Подскажите пожалуйста что мне делать и какой это закон.

[walera38]

Сообщение от Алексей Братушка

если электротехника стоимостью более 1500 рублей, то в течении 3 месяцев с момента покупки, в случае поломки я могу его вернуть без экспертизы

Друг пошутил.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП у Вас должны принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Если же возник спор о причинах возникновения недостатка (Вы говорите, что производственный брак, а продавец, что Вы ткнули отверткой), то продавец обязан за свой счет провести экспертизу. При этом в соответствии со ст. 18 Вы можете предъявить любое требование - ремонт, замену, возврат денег.

Сообщение от Алексей Братушка

что мне делать

А что Вы в конце хотите?