08.06.2009, 13:36 | #11 |
Пользователь
Регистрация: 07.06.2009
Адрес: Россия / Карелия / Сортавала
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
я хочу его обменять
|
В Минюст Цитата Спасибо |
08.06.2009, 13:38 | #12 |
Пользователь
Регистрация: 07.06.2009
Адрес: Россия / Карелия / Сортавала
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
хочу обменять его
|
В Минюст Цитата Спасибо |
08.06.2009, 14:18 | #13 |
Пользователь
Регистрация: 05.06.2009
Адрес: Россия / Краснодарский край / Анапа
Сообщений: 11
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
То есть мне надо прийти в магазин с преобретённым товаром и сказать что хочу его вернуть, ремонт меня не устраивает, они скажут что его не примут, то мне надо сказать, что не имеют права не принять по ст. 18 Закона о ЗПП(а можете процитировать эту статью). И ещё, если его возьмут на экспертизу, там его прошьют потом отдадут мне и скажут, что таких нюансов замеченно не было и что я хочу обмануть их...такой вариант возможен.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
08.06.2009, 21:28 | #14 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вверху есть ссылки.
Сдавая, в приемной квитанции или в своей претензии попросите продавца засвидетельствовать наличие имеющегося недостатка (если, конечно, это недостаток). И укажите свое требование по ст. 18 (только одно). В этом случае, если, например, Вы потребуете возврат денег, а продавец произведет устранение недостатков (опять повторюсь - если он имеется в наличии), то не принимайте отремонтированный аппарат, а требуйте деньги. |
В Минюст Цитата Спасибо |
08.06.2009, 21:40 | #15 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Предъявляйте требование о замене товара продавцу или уполномоченной организации в Вашем городе, если она есть. Узнать надо, уполномочена ли она на выполнение требований потребителя о замене.
Закон о ЗПП, ст. 18. И на всякий случай скажите, установлен ли гарант. срок? |
В Минюст Цитата Спасибо |
08.06.2009, 23:21 | #16 |
Пользователь
Регистрация: 05.06.2009
Адрес: Россия / Краснодарский край / Анапа
Сообщений: 11
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Валера большое спасибо, надеюсь, что всё получиться...
|
В Минюст Цитата Спасибо |
09.06.2009, 19:36 | #17 |
Пользователь
Регистрация: 05.06.2009
Адрес: Россия / Краснодарский край / Анапа
Сообщений: 11
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Блин, не всё так уж и хорошо, сегодня я сходил в этот конченный магазин, начал говорить про эту статью 18, мне начали говорить про то, что там в течении 15 дней туда сюда, потом директор прочёл ниже что
"По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;" мы начали доказывать что данные глюки и есть существенный не достаток, а он говорит, что мне надо заключение из спеуиализированого СЦ говорит, надо вести в Ростов, там какой то центр, но если докажут что данный глюк не является существенным недостатком, то мы оплачиваем расходы, а если глюк является существенным недостатком тогда нам меняют на новый или возвращают деньги. Но проблема в том, что мало ли что там с ним сделают. Водой зальют и мы окажемся виноватыми. Но тут появился второй вариант. Отнести в местный СЦ и там дадут нам заключение. Я не знаю что бы им ещё предъявить. А то ощущение, что не получиться. |
В Минюст Цитата Спасибо |
09.06.2009, 21:11 | #18 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Действительно, магазин "конченный".
Про "туда-сюда" 15 дней - это не про Вас. Простых телефонов это не касается. Это - КПК. Врут. Так им и скажите. Варианты решения Ваи уже подсказаны. Добавить нечего. ПРЕТЕНЗИЯ. Ходить и устно умолять можете ой как долго.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
09.06.2009, 22:39 | #19 |
Пользователь
Регистрация: 05.06.2009
Адрес: Россия / Краснодарский край / Анапа
Сообщений: 11
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
тО ЕСТЬ ОБЫЧНЫЙ СОТОВЫЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СЛОЖНЫМ ТОВАРОМ...????
|
В Минюст Цитата Спасибо |
09.06.2009, 22:58 | #20 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях